FAQs
Veelgestelde vragen
Antwoorden op de meest gestelde vragen
Hieronder vind je antwoorden op veelgestelde vragen over bestellingen, levering, retouren en onze producten. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op.
Hoe lang duurt de levering?
De verwerking van bestellingen duurt doorgaans 1 tot 2 werkdagen. De uiteindelijke levertijd kan variëren afhankelijk van de bestemming en de vervoerder.
Leveren jullie in Nederland en België?
Ja, Caenzo levert momenteel in Nederland en België.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, je kunt je bestelling binnen de geldende retourtermijn aanmelden voor retournering. Meer informatie vind je op onze pagina Retourneren & terugbetaling.
Hoe neem ik contact op met de klantenservice?
Je kunt contact opnemen via e-mail op info@caenzo.nl of telefonisch via +31 6 45065778.
Zijn de smartwatches geschikt voor dagelijks gebruik?
Ja, onze collectie is samengesteld voor dagelijks gebruik, sportieve activiteiten en stijlvolle momenten. Per productpagina vind je meer details over functies en toepassingen.
Verkopen jullie ook accessoires en bandjes?
Ja, naast smartwatches bieden wij ook smartwatch bandjes en accessoires aan om jouw horloge compleet te maken.