Verwerkingstijd
1 tot 2 werkdagen
Bestellingen worden doorgaans binnen 1 tot 2 werkdagen verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen.
Levering
Nederland & België
Wij leveren momenteel in Nederland en België. De verwachte levertijd wordt tijdens het afrekenen of via e-mail gecommuniceerd.
Ondersteuning
Hulp nodig?
Heb je vragen over je verzending? Neem gerust contact op via info@caenzo.nl of +31 6 45065778.
Verzending & levering
Hoe werkt onze verzending?
Zodra je bestelling is geplaatst en bevestigd, starten wij met de verwerking. Daarna wordt jouw pakket verzonden naar het opgegeven afleveradres. Zodra jouw bestelling onderweg is, kun je indien beschikbaar aanvullende verzendinformatie of een track & trace ontvangen.
Houd er rekening mee dat levertijden kunnen variëren tijdens drukke periodes, feestdagen of in uitzonderlijke logistieke omstandigheden. Wij doen altijd ons best om vertragingen zoveel mogelijk te beperken.
Controleer altijd goed of je afleveradres correct is ingevuld. Caenzo is niet verantwoordelijk voor vertragingen of mislukte leveringen als gevolg van foutief ingevoerde adresgegevens.
Verzendkosten
Transparant en duidelijk
Eventuele verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen. Indien er acties of gratis verzending van toepassing zijn, dan wordt dit ook zichtbaar gemaakt op de website of in de checkout.
Vertragingen
Soms buiten onze controle
Hoewel wij streven naar snelle levering, kunnen externe factoren zoals vervoerders, weersomstandigheden of drukte invloed hebben op de uiteindelijke bezorging. In zulke gevallen vragen wij om je begrip.
Contact
Vragen over jouw bestelling?
Neem gerust contact met ons op als je vragen hebt over jouw bestelling, levering of verzendstatus. Wij helpen je graag verder via e-mail of telefoon.
info@caenzo.nl
0610185799